Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Weitere Angaben findest du im Impressum. Für Fragen zum Datenschutz erreichst du uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen.

2. Überblick und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Abwicklung von Bestellungen und die Kommunikation mit dir erforderlich ist oder du eingewilligt hast. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG: deine Einwilligung, zum Beispiel für optionale Cookies zur Analyse und für Marketing.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen, zum Beispiel bei einer Bestellung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Pflichten, zum Beispiel handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, zum Beispiel ein sicherer und stabiler Betrieb der Website.
• § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Speicherung von und Zugriff auf Informationen in deinem Endgerät, soweit dies für den von dir gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, zum Beispiel für den Warenkorb.

Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO erheben und speichern wir auf dieser Website nicht. Siehe dazu auch Abschnitt 12 zum Bedarfsrechner.

3. Hosting und Shop-System (Shopify)

Unser Online-Shop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieter für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für Website, Warenkorb, Checkout, Kundenkonten und Bestellverwaltung bereit und verarbeitet dabei personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Shopify kann Daten auch an die Shopify Inc. in Kanada sowie an Unterauftragnehmer in den USA übermitteln. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit die Empfänger danach zertifiziert sind, und ergänzend auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Vertragsabwicklung dient, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

4. Aufruf der Website und Server-Logs

Beim Aufruf unserer Website werden durch Shopify automatisch technische Informationen verarbeitet, die dein Browser übermittelt. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie übertragene Datenmenge. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach den Vorgaben von Shopify gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

5. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien (zum Beispiel Local Storage). Das sind kleine Datensätze, die in deinem Browser gespeichert werden. Beim ersten Besuch fragen wir über ein Cookie-Banner nach deiner Einwilligung. Du kannst dort alle optionalen Cookies akzeptieren, ablehnen oder einzeln nach Kategorien auswählen. „Ablehnen“ ist genauso einfach möglich wie „Akzeptieren“. Ohne deine Einwilligung setzen wir ausschließlich technisch notwendige Cookies.

Deine Auswahl kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, und zwar über den Link Cookie-Einstellungen im Footer jeder Seite. Deine Entscheidung wird im Cookie _tracking_consent für bis zu 12 Monate gespeichert.

Kategorien

Kategorie	Zweck	Rechtsgrundlage
Notwendig	Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellung und Währung, Speicherung deiner Cookie-Auswahl. Ohne diese Cookies funktioniert der Shop nicht.	§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Präferenzen	Speicherung von Einstellungen, die dir den Besuch erleichtern.	Einwilligung, § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Statistik	Anonymisierte bzw. pseudonymisierte Auswertung der Nutzung unseres Shops über die Statistikfunktionen von Shopify und über Google Analytics, um das Angebot zu verbessern (siehe unten „Google Analytics und Google-Tags“).	Einwilligung, § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Marketing	Messung und Zuordnung von Marketingmaßnahmen durch Shopify sowie über den Google-Tag unseres Google Merchant Center (siehe unten „Google Analytics und Google-Tags“).	Einwilligung, § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Wichtige Cookies im Überblick

Name	Kategorie	Zweck	Dauer
_shopify_essential, cart, cart_currency, localization, keep_alive, secure_customer_sig	Notwendig	Warenkorb, Sitzung, Währung, Sprache, Sicherheit und Kundenanmeldung	Sitzung bis 1 Jahr
_tracking_consent	Notwendig	Speichert deine Cookie-Auswahl	1 Jahr
_shop_app_essential, shopify_pay_redirect	Notwendig	Funktionen von Shop Pay im Checkout, wenn du diese nutzt	Sitzung bis 1 Jahr
_shopify_y, _shopify_s, _shopify_analytics	Statistik	Shopify-Statistiken zur Nutzung des Shops	30 Minuten bis 1 Jahr
_shopify_marketing	Marketing	Messung von Marketingmaßnahmen durch Shopify	bis 1 Jahr
_ga, _ga_<ID>	Statistik bzw. Marketing	Google Analytics und Google-Tag: Unterscheidung von Besuchern und Sitzungen	bis 2 Jahre

Die genauen Bezeichnungen und Laufzeiten können sich durch technische Änderungen bei Shopify ändern. Eine aktuelle Übersicht veröffentlicht Shopify in seiner Cookie-Richtlinie.

Google Analytics und Google-Tags

Wenn du im Cookie-Banner einwilligst, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit werten wir aus, wie unser Shop genutzt wird, zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs (etwa Suchmaschine oder Anzeige), Gerät, Browser, ungefährer Standort sowie Shop-Ereignisse wie Produktansicht, Warenkorb, Beginn des Checkouts und Kauf mit Bestellwert. Die Einbindung erfolgt über die App „Google & YouTube“ von Shopify. Über dieselbe App ist außerdem ein Google-Tag für unser Google Merchant Center eingebunden, mit dem Google die Wirkung unserer Produkteinträge bei Google messen kann.

Google Analytics und der Google-Tag werden erst geladen, nachdem du im Cookie-Banner eingewilligt hast. Ohne Einwilligung werden keine Daten an Google übermittelt und keine Google-Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen.

Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Wir haben die Aufbewahrung der Analysedaten auf 14 Monate begrenzt. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn du bei uns bestellst, verarbeiten wir die Daten, die du im Checkout angibst: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart und Bestellverlauf. Diese Daten nutzen wir, um den Vertrag abzuschließen und abzuwickeln, dir Bestell- und Versandbestätigungen zu senden, die Zahlung abzuwickeln, Rückfragen zu beantworten und Gewährleistungs- sowie Widerrufsfälle zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchungsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften.

Pflichtfelder sind im Checkout gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir deine Bestellung nicht ausführen.

7. Kundenkonto und Shop Pay

Du kannst ein Kundenkonto anlegen, um deine Bestellungen einzusehen und Daten nicht erneut eingeben zu müssen. Dabei verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, deine Adressen und deine Bestellhistorie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen, indem du uns eine E-Mail schreibst. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

Im Checkout kannst du optional Shop Pay nutzen, einen Dienst von Shopify zur Speicherung von Zahlungs- und Lieferdaten für schnellere Bestellungen. Wenn du Shop Pay verwendest, werden deine Daten von Shopify verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shop.

8. Abonnement

Wenn du GLYN als monatliches Abonnement bestellst, nutzen wir die Abonnement-Funktion von Shopify (Shopify Subscriptions). Wir verarbeiten dabei deine Bestell-, Liefer- und Zahlungsdaten für die wiederkehrenden Lieferungen und Abbuchungen sowie für die Verwaltung und Kündigung des Abonnements. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung geben wir die dafür erforderlichen Daten an den Zahlungsdienstleister weiter, den du im Checkout auswählst. Dies sind insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag und Bestellnummer. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Daten teilweise in eigener Verantwortung, zum Beispiel zur Betrugsprävention und zur Identitäts- und Bonitätsprüfung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Betrugsprävention. Je nach angebotener und gewählter Zahlungsart sind dies:

• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Datenschutzerklärung von PayPal.
• Shopify Payments (Kreditkarte und weitere Zahlungsarten), betrieben von Shopify in Zusammenarbeit mit Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung von Stripe.
• Apple Pay oder Google Pay, sofern angeboten und von dir genutzt, mit den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Bei Übermittlungen in Drittstaaten stützen sich die Zahlungsdienstleister auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln.

10. Versand

Für die Zustellung deiner Bestellung geben wir Name und Lieferanschrift an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir nur dann an das Versandunternehmen weiter, wenn du im Checkout ausdrücklich eingewilligt hast, damit es dich über die Zustellung informieren kann (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung kannst du jederzeit gegenüber uns oder dem Versandunternehmen widerrufen.

Bestellst du eine Lieferung in die Schweiz, müssen Name und Lieferanschrift für die Zustellung und die Zollabfertigung an Versand- und Zustellunternehmen sowie Behörden in der Schweiz übermittelt werden. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, das Datenschutzniveau gilt damit als angemessen.

11. Kontakt per E-Mail und Kündigungsformular

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und den Inhalt deiner Nachricht, um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung deiner Anfrage. Bitte sende uns per E-Mail keine Gesundheitsdaten, die für deine Anfrage nicht erforderlich sind.

Wenn du dein Abonnement über das Formular „Verträge hier kündigen“ kündigst, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Bestell- oder Abonummer, Art und Zeitpunkt der Kündigung, gegebenenfalls Grund und Nachricht), um die Kündigung auszuführen und dir den Eingang zu bestätigen. Die Übermittlung erfolgt über die Kontaktformular-Funktion von Shopify. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO in Verbindung mit § 312k BGB.

12. Bedarfsrechner

Auf der Seite „Bedarf ermitteln“ kannst du Angaben wie Therapiephase, Gewicht, Altersgruppe, Appetit und Anzahl der Mahlzeiten machen, um allgemeine Richtwerte zu erhalten. Die Berechnung findet ausschließlich lokal in deinem Browser statt. Deine Angaben werden nicht an uns oder an Dritte übertragen, nicht gespeichert und nicht mit deiner Person oder einer Bestellung verknüpft. Nach dem Schließen oder Neuladen der Seite sind sie verloren.

13. Schriftarten, Bilder und Videos

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf den Servern unseres Shop-Systems eingebunden. Beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftarten-Anbietern hergestellt. Bilder und Videos werden ebenfalls über die Infrastruktur von Shopify ausgeliefert. Externe Videoplattformen binden wir nicht ein.

14. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile in sozialen Netzwerken. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebundene Plugins. Erst wenn du einen Link anklickst, wirst du auf die Seite des jeweiligen Netzwerks weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertragsdaten werden nach vollständiger Abwicklung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht. Handelsbriefe werden sechs Jahre, Buchungsbelege und Rechnungen acht bis zehn Jahre aufbewahrt (§ 257 HGB, § 147 AO). Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, löschen wir nach deinem Widerruf, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.

16. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an bobby@get-glyn.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Du kannst dich an die Aufsichtsbehörde an deinem Wohnort oder an die für uns zuständige Behörde wenden:

18. Sicherheit und Änderungen

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.